Mot du CEO

Protéger l’essentiel

Depuis maintenant près de sept décennies, RMA met sa force de protection au service de ses assurés pour préserver ce que chacun possède de plus précieux. C’est donc en compagnie ancrée dans l’histoire et tournée vers l’avenir que nous relevons tous les jours le défi d’un monde plus sûr.

Inspirée de l’élan insufflé au secteur national de l’assurance, RMA s'impose aujourd’hui comme un acteur solide et ambitieux de l'économie marocaine. S’appuyant sur une proximité avec son public et une constante innovation, notre compagnie s’évertue à fournir à ses assurés l'appui nécessaire pour que leurs projets prennent vie.

Nous espérons ainsi faire honneur à leur confiance, engagés à les accompagner partout et tout le temps, armés d'innovation et d'excellence.

Zouheir Bensaid

 

chiffres clés

650

Collaborateurs

Une équipe pluridisciplinaire, engagée à offrir à nos clients le meilleur de l’assurance.

350

agences

Notre réseau d’agents saura vous conseiller et vous renseigner sur toute l’offre RMA.

213

courtiers

Un réseau de courtiers extensif pour répondre à vos besoins en assurance dans tout le Maroc.

420

établissements de santé

Partout au Maroc, des centres de santé de qualité où la prise en charge est assurée.

135

garages conventionnés

Réparez votre véhicule où que vous soyez au Maroc, sans prise de tête.

 

Rapports annuels


valeurs

RMA repose sur un système de valeurs fortes, ancrées dans son quotidien et mûries au travers de plusieurs décennies. Elles représentent le socle de son fonctionnement et guident ses efforts d’innovation, d’excellence et d’entière satisfaction de ses assurés.

Engagement

Clé d’une croissance durable, l’engagement est garanti par une gouvernance saine et équilibrée.
Il prend naissance dans l’amélioration constante de nos services et se concrétise par le volontarisme et la détermination de chacun pour répondre aux exigences de notre métier : la protection de ce qui est important pour nos assurés, partout et en tout temps.

Excellence

Placée au centre de nos exigences, l’excellence nous permet de cultiver un esprit de challenge et de dépassement de soi pour viser la perfection au quotidien.
De la compréhension des attentes de nos assurés à l’optimisation de nos processus, l’excellence oriente les relations de notre compagnie avec ses collaborateurs et partenaires.

Solidarité

Point d’ancrage incontournable dans les relations de nos collaborateurs avec leurs pairs et avec leurs clients, la solidarité permet de comprendre les besoins de nos assurés et y apporter une réponse pertinente, efficace et rapide.

EQUIPE DIRIGEANTE

Mme Zineb LAHLOU

Titulaire d’un BBA de l’Université Al Akhawayn et d’un Master en Management des Ressources Humaines de l’Université d’Oxford, Zineb LAHLOU gère les aspects du Management des Ressources Humaines, Communication Interne et Moyens Généraux depuis 2012.

Camil BENNANI SMIRES

Camil BENNANI SMIRES est titulaire d’un diplôme d’Ingénieur en Travaux Publics à l'ESTP de Paris. Après 11 ans d’expérience dans le conseil, il rejoint RMA en 2012 en tant que chargé de mission auprès du Président du Directoire. Il opère dans la conduite de grands projets de transformation Organisation, Process & IT, principalement en post M&A. En 2014, il prend en charge la Direction Organisation, Systèmes d’Informations et Qualité.

DR. Hakim NAJIOULLAH

Docteur en Médecine et diplômé en chirurgie, Hakim NAJIOULLAH a agrémenté sa formation d’un MBA à l’ISCAE de Casablanca. Après avoir exercé dans plusieurs établissements de santé, il rejoint RMA en 2002 pour occuper le poste de Directeur Exécutif en charge des Prestations.

M. Abderrahim JANANI

Après une double formation d’actuaire qualifié et certifié à l’Institut des Actuaires de France et d’Ingénieur Statisticien à l’INSEA de Rabat, Abderrahim JANANI a débuté sa carrière en 1999 avant de rejoindre RMA en 2012 en tant que Directeur Exécutif Technique. Ses domaines de prédilection sont la réassurance, la tarification produit et l’évaluation des réserves Vie et Non Vie ainsi que la gestion de la production et des sinistres.

Mme Hajar ALLALI

Suite à une formation initiale en finance à l’ISCAE de CASABLANCA, elle décroche en 2005 son Master en Conseil en Systèmes d’Information à la SKEMA de Nice et son Master en Recherches de Sciences de Gestion de l’IAE de Nice. Formée aux problématiques de l’assurance, de la stratégie et de l’organisation, et forte d’une expérience de 8 ans dans les métiers du Consulting et de l’Audit, Hajar ALLALI occupe depuis 2014 le poste de Secrétaire Général de la Compagnie après avoir mené à bien plusieurs missions auprès du Président du Directoire depuis 2012. Mme Allali est en charge du Marketing, de la Communication Externe, du PMO, de l’Inspection Générale, du Juridique, du Contentieux Général et de la Stratégie.

M. Samir BAALI

Diplômé de l’Ecole Supérieure de Commerce de Toulouse option Banques et Marchés Financiers, Samir BAALI a approfondi ses connaissances au sein de cabinets de renommées ce qui lui confère une expertise avérée dans le domaine financier, complétée par une maîtrise du secteur de l’assurance. En 2014, il rejoint RMA en tant que Directeur Général Adjoint en charge des Finances et de la Comptabilité.

M. Anisse ABOULHADI

Anisse ABOULHADI est ingénieur d’Etat diplômé de l’EMI de Rabat en 1995. Fort de son expérience de plus de 15 ans au sein de plusieurs compagnies d’assurance de la place, Anisse ABOULHADI rejoint RMA en tant que Directeur Général Adjoint en 2013 pour s’occuper des Risques d’Entreprises et Développement Commercial.

M. Tawfiq DRHIMEUR

Après avoir décroché un diplôme d’Ingénieur à l’Institut d’Informatique et d’Entreprise (Paris), Tawfiq DRHIMEUR complète son cycle supérieur à la Faculté des Sciences de Rabat, où il se spécialise en Recherche Opérationnelle. Aujourd’hui Directeur Général Délégué en charge du pôle Technique et Prestations, ses 35 années d’expérience, dont 32 à RMA, le placent en véritable expert, notamment dans le domaine du management des entreprises et des risques.

M. Zouheir BENSAID

Zouheir BENSAID est diplômé en finance de l'Université du Nevada en 1985 et a été membre du Phi Kappa Phi Honor Society. Il compte à son actif plus de 30 ans d’expérience dans les secteurs bancaire, financier et industriel. Au milieu des années 80, après avoir été en charge des institutions financières à CITIBANK Maghreb, il a lancé le développement du réseau d'ABN AMRO dans la région nord-est du Maroc. Il a également lancé les premières opérations de levée de capitaux et participé aux premières introductions en bourse au Maroc via MIT la société de bourse de BMCE Bank, pour prendre les rênes de la Bourse des Valeurs de Casablanca en 1998, une époque où le marché des capitaux au Maroc a connu un véritable essor. Zouheir BENSAID rejoint RMA en 2011 en tant que Président du Directoire, pour être nommé en 2015 Administrateur Directeur Général Exécutif.

Mme Zineb LAHLOU
Camil BENNANI SMIRES
DR. Hakim NAJIOULLAH
M. Abderrahim JANANI
Mme Hajar ALLALI
M. Samir BAALI
M. Anisse ABOULHADI
M. Tawfiq DRHIMEUR
M. Zouheir BENSAID
 

Gouvernance

La gouvernance d’entreprise au sein de RMA repose sur un Conseil d’Administration, organe qui définit les orientations stratégiques de la compagnie, assure le suivi de leur mise en œuvre et en contrôle la bonne gestion.

Le Conseil d'administration :

Le Conseil d'administration est composé des membres suivants :

  • Président du Conseil d'administration
  • Vice-Président du Conseil d'administration
  • Administrateur, représentant le Groupe des Assurances du Crédit Mutuel, dit GACM
  • Administrateur
  • Administrateur
  • Administrateur
  • Administrateur
  • Administrateur
  • Administrateur Directeur Général Exécutif
  • Directeur Général Délégué
  • Secrétaire Général du Conseil d’Administration

L'équipe dirigeante :

  • Administrateur Directeur Général Exécutif
  • Directeur Général Délégué

A ce conseil d'administration s'ajoutent d'autres instances de gouvernance, organisées en Comité d'Audit, en Comité Stratégique et en Comité d'Investissement.

 

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